Roadmap ABAX INFO

Approche modulaire et flexible de génération de valeur
Temps →
Opportunités ↓
Initialisation
Mars — Avril
Q2 2026
Avr — Juin
Q3 2026
Juil — Sep
Q4 2026
Oct — Déc
Q1 2027
Jan — Mar
⚙️
OPPORTUNITÉ 1
Productivité
& Admin
1.1 — Audit processus admin
P1
Cartographie workflows, goulots, quick wins
📋 Diagnostic complet
📚 Consulting
1.2 — Structuration process
P1
Modèles, checklists, procédures clés
⏱ ~2h/sem
📚 Consulting
1.3 — Triage & auto emails
P1
Tri intelligent, réponses auto, routage
⏱ ~3–4h/sem
⚡ Automatisation
1.4 — Automatisation facturation
P1
Penny Lane + Bexio, heures hors contrat
⏱ ~5h/sem récupérées
⚡ Automatisation
1.5 — Onboarding client auto
P2
Signature → activation Autotask/Kaseya
⏱ Semaines → jours
⚡ Automatisation
1.6 — Délégation & continuité
P2
Playbooks, rôles clairs, plan de backup
🎯 Autonomie équipe
📚 Consulting
1.7 — Dashboard KPI & temps
P3
Suivi heures, rentabilité, alertes
📊 Pilotage temps réel
⚡ Automatisation
1.8 — Alertes relances auto
P3
Rappels paiement, renouvellements
⏱ ~2h/sem
⚡ Automatisation
🎧
OPPORTUNITÉ 2
Support &
Gestion des Tickets
2.1 — Processus Support
P1
Volumes, SLA, circuit appels
📋 Visibilité 360°
📚 Consulting
2.2 — Base de connaissances
P2
Wiki interne, procédures, FAQ
⏱ -30% temps résolution
📚 Consulting
2.3 — Filtrage & tri appels VOIP
P1
Pré-qualification, routage intelligent
⏱ -50% interruptions
⚡ Automatisation
2.4 — Alertes SLA auto
P2
Monitoring délais, escalade auto
🎯 0 dépassement
⚡ Automatisation
2.5 — Templates réponses
P2
Réponses types, personnalisation IA
⏱ ~15min/ticket
📚 Consulting
2.6 — Planification Support
P3
Dispatch auto selon compétences
📈 +40% efficacité
⚡ Automatisation IA
📈
OPPORTUNITÉ 3
Système d’acquisition
& croissance
3.1 — Visibilité
P1
Audit SEO, plan éditorial, pages techniques
📈 +200–500 visites/mois
📚 Consulting + 🚀 Activation
3.2 — Réputation
P2
Google My Business + avis clients
📈 Top 3 local + avis
📚 Consulting + 🚀 Activation
3.3 — Publication LinkedIn
P2
Génération contenu, planification, publication
📈 4 posts/sem sans effort
⚡ Automatisation
3.4 — Acquisition
P3
CRM, scoring leads, nurturing auto
📈 Pipeline leads auto
⚡ Automatisation
Priorité
P1
P2
P3
Complexité
Simple
Moyen
Complexe
Gains (estimation)
Temps
Performance
Qualité
Type intervention
⚡Automatisation
📚Consulting
🚀Activation