Plan d'ajustement · Atelier 11 (5 juin 2026)

Ajustement éditorial des campagnes Brevo + Instantly

Comment répercuter la refonte éditoriale de l'atelier 11 sur les séquences existantes. Ce document liste les changements de ton à appliquer, les mappe à chaque template, et donne le plan d'action click-by-click — tout reste Inactive / Draft, aucun envoi sans validation d'Eric. Référence de ton : Profil éditorial Eric.

⚠️ Règles de sécurité (golden rules ABAXINFO)
1. Aucun envoi sans accord explicite d'Eric. Templates restent Inactive, automations Draft.
2. Aucune suppression / modification destructive des contacts, listes ou segments existants (compte production).
3. On édite le texte des templates existants (E1→E5) — on ne touche pas aux déclencheurs ni aux contacts.
4. ClickUp : ne modifier que l'espace NEXUS-ABAXINFO.
01

Les changements de ton à appliquer

Issus des décisions D-09 à D-12 et D-22 de l'atelier 11. Valables sur toutes les séquences (mairies, Phoenix, Suisse).

ThèmeAvantAprès
Pronom« on »« nous » + connexion « vous et moi »
Ouverture relance« je me permets de revenir vers vous »« je reviens vers vous concernant le sujet »
Relancesbumping / « je remonte mon message »relance courte, traditionnelle, réponse directe
Email de clôture« je vous ai écrit 4 fois… »posture neutre, porte ouverte, sans culpabiliser
VocabulaireIT · architecte · bouclageinformatique · résilience/agilité/robustesse · bouclement (CH)
Anglediscours technique abstraitdouleur concrète + sérénité (sauvegardes testées)
Recrutement« vos données »« votre base de candidats = votre actif n°1 »
Styletexte trop lisse / verbeuxvoix orale d'Eric, irrégularités humaines (anti-radar IA)
02

Brevo  Mapping par template — Mairies & Phoenix

Templates existants (cf. config Brevo et modèles d'emails). Source de vérité du texte : ces deux livrables — à éditer puis recopier dans Brevo.

TemplateAjustement prioritaire
E1.A Nouveaux mairesAccroche douleur concrète (continuité du service communal), « nous », vocabulaire « informatique »/« résilience ».
E1.B RéélusIdem E1.A, ton « vous et moi », pas de jargon.
E2 (relance)« je reviens vers vous », court, sans excuse, pas de bumping.
E3 (urgence cyber)Exemple concret proche (collectivité voisine), sérénité plutôt que peur.
E4 (preuve + checklist)Mettre la sérénité en avant (sauvegardes testées) ; lead magnet « X scan ».
E5 « pause »Réécrire en clôture neutre : reconnaître que ce n'est peut-être pas le moment, porte ouverte, désinscription propre — supprimer toute culpabilisation.
Phoenix (nouvelle séquence)Narratif « ABAX Info 2.0 », on renoue sans reproche. Réutiliser le squelette E1→E5 avec le ton ci-dessus.
Pied de page global« En cas d'alerte de sécurité, vous recevez notre newsletter » (pas de fréquence fixe annoncée).
03

Brevo  Plan d'action click-by-click

1

Éditer le texte source d'abord

Mettre à jour les modèles dans abaxinfo-emails-prospection-mairies.html (validé par Eric) — c'est la source de vérité.

2

Brevo → Campaigns → Templates

Ouvrir chaque template Mairies (E1.A, E1.B, E2-E4, E5). Vérifier qu'il est bien Inactive.

3

Coller le nouveau texte

Remplacer le corps par la version refondue. Conserver les variables de personnalisation ({{ contact.NOM }}, etc.) et les liens UTM.

4

Mettre à jour le pied de page

Appliquer le wording « en cas d'alerte de sécurité… ». Garder le lien de désinscription.

5

Créer la séquence Phoenix

Dupliquer la structure d'automation existante en Draft, brancher sur une nouvelle liste « Phoenix » (issue de l'export Beo nettoyé). Ne pas activer.

6

Test interne uniquement

S'envoyer un email de test à soi-même pour vérifier le rendu. Pas d'activation d'automation, pas d'envoi réel avant validation d'Eric.

UTM / Analytics (D-18) : profiter de cette passe pour vérifier que tous les liens portent les paramètres UTM et que Google Analytics les capte (suivi de conversion).
04

Instantly  Suisse romande — mapping & plan

Les 5 emails (E1 en 3 variantes segment + E2-E5) sont dans le document d'opération Instantly. On applique le même ton, plus les spécificités suisses.

EmailAjustement
E1 fiduciaires« bouclement » (pas bouclage), douleur = arrêt d'activité en période de bouclement ; sérénité.
E1 recrutementAngle « base de candidats = actif n°1, cible des pirates » ; protection de cet actif.
E1 conseil/archiDouleur = perte d'un projet/client après une panne ; « informatique » concret.
E2 (relance)« je reviens vers vous », courte, sans bumping ni excuse.
E3 (preuve sociale)Exemple concret romand ; sérénité.
E4 (lead magnet)Proposer « X scan » ; valeur, pas de pression.
E5 (clôture)Neutre, porte ouverte ; aucune culpabilisation.
1

Mettre à jour les 5 emails dans le doc d'opération

Source de vérité = abaxinfo-instantly-suisseromande.html. Appliquer le ton + variantes ci-dessus.

2

Filtrer la liste avant import

Exclure les clients actifs (Novio, Atelier K), ne pas croiser une relance en cours (Casty), et exclure les relations directes des concurrents (éthique D-07). Validation finale par Eric (A-10).

3

Lot test de 50 fiduciaires

Instantly → Campaign → coller la séquence révisée → importer uniquement les 50 contacts qualifiés enrichis (Apollo/Theofix). Vérifier le health score du warmup avant de lancer.

4

Garder la campagne en pause

Préparer tout, mais ne pas démarrer l'envoi tant qu'Eric n'a pas validé contenu + liste.

05

Récapitulatif des actions

ActionOutilStatut cible
Refondre E1-E5 mairies (ton + vocabulaire)Source HTML → BrevoTemplates Inactive
Réécrire E5 en clôture neutreBrevoInactive
Créer séquence Phoenix (ABAX Info 2.0)BrevoAutomation Draft
Réviser les 5 emails Instantly + 3 variantes E1Doc → InstantlyCampagne en pause
Filtrer listes (exclure clients actifs / concurrents)Beo / CRMValidé par Eric
Vérifier UTM + Google AnalyticsBrevo / GATracking actif
Lot test 50 fiduciairesInstantlyPrêt, en attente d'Eric
Toutes les réécritures de texte sont spécifiées ici plutôt qu'appliquées en aveugle aux fichiers publiés : les modèles actuels sont validés, on documente le diff pour qu'Eric et Sébastien l'appliquent et le valident avant tout envoi.