Pilier 2 - Croissance · Mairies FR · Sequence 28 jours
Sequence emails mairies
6 modeles · E1 a E5
Sequence de 5 emails formels etalee sur 28 jours, applicable a tous les nouveaux maires (sans seuil de taille) et aux maires reelus. Refonte selon l'atelier du 8 mai 2026 : ton plus humain, legitimite tripartite, CTA binaire, "obligations legales" plutot que "RGPD", signature avec numero francais uniquement.
Cible : 84 mairies actives (Pays de Gex 01 + Haute-Savoie 74)
·
Mode : Brevo - templates Inactive, automation Draft
·
Expediteur : eric.darien@abaxinfo.com
Mise a jour · 27 mai 2026
CTA Option 1 bascule du PDF checklist vers le diagnostic en ligne (D-02 atelier 22 mai)
Le sous-domaine diagnostic.abaxinfo.com heberge desormais le questionnaire HTML des 15 points cybersecurite mairies. Il remplace le PDF statique dans l'Option 1 de E1.A, E1.B, E3 et E5 (E2 inchange : pas de lien checklist ; E4 inchange : la checklist reste envoyee en piece jointe avec sa logique propre "transmettre au prestataire"). Tous les templates restent Inactive dans Brevo en attente de relecture finale par Eric. Historique : 14 mai - refonte atelier 8 (fusion T1+T2, retrait T4 frontaliere, sequence E2-E5 formalisee, ton humanise, signature numero francais uniquement, wording "obligations legales") ; 19 mai - E5 renomme "cloture" -> "pause" (D-16), desinscription explicite (D-17), bascule newsletter mensuelle (D-18).
01 - Apercu de la sequence
5 touches, 28 jours, ton formel et progressif
Les 5 emails de la sequence partent depuis eric.darien@abaxinfo.com en cadence 5 envois/jour pour rester sous les seuils anti-spam. L'envoi initial E1 part le mardi ou le jeudi matin. La cadence E2-E5 est gouvernee par l'automation Brevo : un email s'arrete des qu'Eric passe le STATUT_PIPELINE a "Contacte", "RDV" ou "Lost".
Jour 0
E1
Premier contact
Accroche humaine, legitimite, CTA diagnostic en ligne OU appel 15 min
J + 7
E2
Switch collaborateur
"Pourriez-vous transmettre a un collaborateur sensibilise ?"
J + 14
E3
Urgence cyber
"Les cyberpirates n'attendent pas" - actualites, risque
J + 21
E4
Informaticien actuel
PDF checklist + "votre informaticien fait-il ce qu'il faut ?"
J + 28
E5
Pause
"Nous mettons cette sequence en pause - newsletter et desinscription explicite"
02 - Segmentation
2 segments principaux, plus de seuil 5K, plus de tier frontaliere
Apres l'atelier du 8 mai (D-11, D-20), la segmentation Brevo est resserree autour de 2 cas d'usage : nouveaux maires (tous, sans seuil de taille) et maires reelus. Les communes frontalieres FR-CH sont reintegrees dans l'un ou l'autre segment selon leur situation - l'argument double couverture est conserve pour les entreprises mais retire des mairies (pas d'interaction operationnelle FR-CH).
Segment 1 · Nouveaux maires (sans seuil)
Tous les nouveaux maires elus en 2026
~20
communes ciblees
Premier mandat = audit des systemes herites. Variante E1 specifique : accent sur la decouverte des sujets informatiques.
Segment 2 · Maires reelus
Maires entamant leur 2e mandat ou plus
~34
communes ciblees
Continuite + amelioration. Variante E1 specifique : "obligations legales" (CNIL, ANSSI, assurances) plutot que decouverte.
03 - Variables Brevo
Avant chaque envoi : remplacer les {{ variables }}
{{ contact.PRENOM }}Prenom du maire (ex. Patrice)
{{ contact.NOM }}Nom de famille du maire (ex. Dunand)
{{ contact.COMMUNE }}Nom de la commune (ex. Saint-Genis-Pouilly)
{{ contact.POPULATION }}Population (ex. 14432)
{{ contact.TIER }}NOUVEAU / REELU - drive la variante E1
{{ contact.STATUT_PIPELINE }}A contacter / Contacte / RDV / Lost / Client signe
04 - Modeles de la sequence
E1.A · Premier contact - Nouveaux maires (J0)
Objet
Felicitations pour votre election a {{ contact.COMMUNE }}
Corps du message
Madame, Monsieur le Maire,
Felicitations pour votre election a
{{ contact.COMMUNE }}.
Je vous ecris assez directement, parce que je trouve qu'on perd souvent du temps sur des sujets informatiques mal poses - et j'aime autant aller a l'essentiel.
Depuis plus de 10 ans, ABAXINFO accompagne des communes comme Lea jusqu'a Saint-Genis-Pouilly, des institutions comme le lycee Jeanne d'Arc, et plus de 70 PME du Pays de Gex et de Suisse. Notre conviction : qu'une commune ait 500 ou 5 000 habitants, les enjeux de confidentialite des donnees et de continuite de service sont les memes. Ce qui change, c'est la taille du budget - pas le niveau de securite a obtenir.
Sur un premier mandat, ce sont souvent les memes sujets qui ressortent en 2 heures sur place : sauvegardes existantes mais jamais testees, comptes administrateurs partages entre agents, anciennes versions de Windows ou de logiciels metier qui ne sont plus suivies. Rien d'alarmant en soi - mais trois angles morts qui peuvent couter cher si rien n'est fait.
Deux options pour avancer, vous choisissez celle qui vous convient :
-
Option 1 - Le diagnostic en ligne a votre rythme : nous avons mis en ligne un questionnaire court (5 minutes) qui couvre les 15 points de cybersecurite a verifier dans une mairie. Vous repondez a votre rythme, vous voyez immediatement ou vous en etes.
Faire le diagnostic en ligne.
-
Option 2 - 15 minutes en visio : on regarde ensemble les 2 ou 3 points specifiques a
{{ contact.COMMUNE }}. Si c'est utile, on enchaine sur un diagnostic gratuit de 2h sur place avec un plan d'action ecrit.
Vous gardez la main : pas de relance commerciale si vous ne donnez pas suite.
Bien cordialement,
Eric Darien
Dirigeant - ABAXINFO
+33 7 83 98 63 16
eric.darien@abaxinfo.com - www.abaxinfo.com
E1.B · Premier contact - Maires reelus (J0)
Objet
{{ contact.COMMUNE }} - vos obligations legales informatiques ont change en 6 ans
Corps du message
Madame, Monsieur le Maire,
Felicitations pour votre reelection a
{{ contact.COMMUNE }}.
Je vous ecris assez directement, parce que je trouve qu'on perd souvent du temps sur des sujets informatiques mal poses - et j'aime autant aller a l'essentiel.
Depuis plus de 10 ans, ABAXINFO accompagne des communes comme Lea jusqu'a Saint-Genis-Pouilly, des institutions comme le lycee Jeanne d'Arc, et plus de 70 PME du Pays de Gex et de Suisse. Un second mandat, c'est souvent le bon moment pour faire le tri sur ce qui a ete installe sur le precedent. Trois sujets ont reellement bouge en 6 ans :
-
Vos obligations legales : les attentes de la CNIL et de l'ANSSI ne sont plus celles de 2020 (registre des traitements, referent donnees, echanges securises avec d'autres organismes). Et surtout - point souvent neglige - vos assurances ne vous couvrent pas en cas d'incident si vous n'avez pas un backup controle et valide. C'est la pratique aujourd'hui sur la quasi-totalite des contrats.
-
Cyberattaques sur les communes : ce qui visait les grandes villes vise desormais toutes les communes - sans exception de taille. La derniere attaque recente dans la region est passee par une fausse facture envoyee a un agent comptable.
-
Logiciels obsoletes : les versions de Windows, Office et applications metier installees il y a 6 ans ne recoivent plus de mises a jour de securite. Plus l'ecart entre le logiciel et l'OS s'agrandit, plus le risque de bug, de corruption et d'exploitation par des cybercriminels augmente. Sur 6 ans de mandat, c'est mecanique - et c'est parfois invisible jusqu'a l'incident.
Deux options pour avancer, vous choisissez celle qui vous convient :
-
Option 1 - Le diagnostic en ligne a votre rythme : nous avons mis en ligne un questionnaire court (5 minutes) qui couvre les 15 points de cybersecurite a verifier dans une mairie - dont les 3 ci-dessus. Vous repondez a votre rythme, vous voyez immediatement ou vous en etes.
Faire le diagnostic en ligne.
-
Option 2 - 15 minutes en visio : on regarde ensemble les 2 ou 3 points specifiques a
{{ contact.COMMUNE }}. Si c'est utile, on enchaine sur un diagnostic gratuit de 2h sur place avec un plan d'action ecrit.
Vous gardez la main : pas de relance commerciale si vous ne donnez pas suite.
Bien cordialement,
Eric Darien
Dirigeant - ABAXINFO
+33 7 83 98 63 16
eric.darien@abaxinfo.com - www.abaxinfo.com
E2 · Switch collaborateur (J+7)
Objet
Re : {{ contact.COMMUNE }} - peut-etre un collaborateur a sensibiliser sur ce sujet ?
Corps du message
Madame, Monsieur le Maire,
Je reviens vers vous au sujet de mon courriel de la semaine derniere sur la securite informatique de {{ contact.COMMUNE }}.
Nous comprenons pleinement que vos premieres semaines sont denses : urgences administratives, conseils, dossiers urbanisme, sollicitations multiples. Le sujet informatique n'est probablement pas en haut de votre pile - ce qui est legitime.
C'est souvent un dossier qui se traite mieux en delegation. Pourriez-vous transmettre cette information a un collaborateur sensibilise aux problematiques informatiques de la commune ? Cela peut etre :
- Votre adjoint en charge de l'administration generale ou des finances
- Votre delegue au numerique ou au developpement de la commune
- Votre responsable des services techniques ou votre DGS
- Ou tout autre referent qui suit habituellement ces dossiers
Il pourra prendre 15 minutes en visio avec nous pour evaluer si le diagnostic gratuit est pertinent pour {{ contact.COMMUNE }}, sans engagement.
Si je peux faciliter cette transmission, n'hesitez pas a me communiquer directement les coordonnees du bon contact.
Bien cordialement,
Eric Darien
Dirigeant - ABAXINFO
+33 7 83 98 63 16
eric.darien@abaxinfo.com
E3 · Les cyberpirates n'attendent pas (J+14)
Objet
{{ contact.COMMUNE }} - les cyberpirates, eux, n'attendent pas
Corps du message
Madame, Monsieur le Maire,
Je sais que les sollicitations sont nombreuses - je ne veux pas peser. Mais l'actualite recente m'oblige a vous reecrire.
Au cours des dernieres semaines, plusieurs collectivites francaises ont ete victimes d'attaques informatiques : ranconnage de fichiers d'etat civil, blocage du systeme de paie des agents, divulgation de donnees d'administres. Ce qui est nouveau, c'est que ces attaques sont desormais
amplifiees par l'intelligence artificielle - faux courriels plus credibles, intrusions plus rapides, sequences automatisees. Les communes de toutes tailles sont concernees, sans distinction.
Le constat que nous faisons sur le terrain est simple :
il n'y a rien d'extraordinaire a faire. Les solutions existent depuis longtemps - gestion stricte des acces, mots de passe individuels, sauvegardes testees, separation des services, sensibilisation des agents. Le seul probleme, c'est que dans 9 communes sur 10, ces standards ne sont pas mis en place. Pendant que vous reflechissez, le risque, lui, augmente chaque jour.
Notre proposition reste la meme :
-
15 minutes en visio pour un premier echange concret sur
{{ contact.COMMUNE }}
-
Ou le diagnostic en ligne a parcourir a votre rythme (5 minutes, 15 points) :
faire le diagnostic
Vous pouvez aussi simplement repondre a ce courriel par "checklist" et nous vous l'envoyons en piece jointe.
Bien cordialement,
Eric Darien
Dirigeant - ABAXINFO
+33 7 83 98 63 16
eric.darien@abaxinfo.com
E4 · Votre informaticien fait-il ce qu'il faut ? (J+21)
Objet
{{ contact.COMMUNE }} - votre informaticien fait-il ce qu'il faut, ou ce que vous lui dites ?
Corps du message
Madame, Monsieur le Maire,
Sans relance commerciale, juste une question franche : est-ce que {{ contact.COMMUNE }} est reellement suivie sur l'informatique ?
Avoir un prestataire en place est rassurant - mais ce n'est pas la meme chose qu'avoir un prestataire qui fait ce qu'il faut. La nuance compte. Dans la grande majorite des audits que nous menons, le prestataire en place est competent, mais cantonne a un perimetre que la commune lui a defini il y a 5 ou 10 ans. Et ce perimetre, aujourd'hui, ne couvre plus les obligations de base.
Pour vous aider a poser la question sans confrontation et sans jargon, vous trouverez en piece jointe notre checklist 1 page "15 points cybersecurite pour les mairies". Vous pouvez la transmettre directement a votre prestataire actuel et lui demander d'y repondre point par point. Trois cas possibles :
- Toutes les cases sont cochees : excellent - vous etes parmi les 10% de communes bien suivies. Nous serons les premiers a saluer le travail fait.
- Plus de 5 cases ne sont pas cochees : ce n'est pas dramatique, mais c'est le signal qu'un point d'etape est utile. Nous pouvons venir 2 heures sur place pour faire un diagnostic objectif - et vous repartez avec un rapport ecrit que vous gardez, qu'on travaille ensemble ou pas.
- Votre prestataire ne souhaite pas repondre : c'est en soi une information.
L'objectif n'est pas de critiquer un confrere - c'est de vous donner un outil de pilotage simple sur un sujet qui doit etre pilote.
Bien cordialement,
Eric Darien
Dirigeant - ABAXINFO
+33 7 83 98 63 16
eric.darien@abaxinfo.com
PJ : abaxinfo-mairies-checklist-cybersecurite.pdf
E5 · Pause (J+28) - refondu apres atelier 8
Decision D-16 du 15 mai : le dernier email de la sequence ne ferme plus la porte. On met la sollicitation en "pause", on bascule vers une newsletter mensuelle (D-18), et on integre une option de desinscription explicite (D-17) pour respecter la conformite RGPD.
Objet
{{ contact.COMMUNE }} - on met cette sequence en pause
Corps du message
Madame, Monsieur le Maire,
Je vous ai ecrit quatre fois en un mois - sans reponse de votre part, et c'est tres bien comme ca. Soit le sujet ne vous parle pas aujourd'hui, soit ce n'est pas le bon moment, soit notre approche ne correspond pas a votre maniere de travailler. Toutes ces raisons sont parfaitement legitimes.
Plutot que de tirer un trait definitif, nous mettons simplement cette sequence en
pause. Pas de cloture, pas de fin de partie : juste un signal qu'on s'arrete de vous relancer activement, en gardant la porte ouverte si le sujet revient sur votre table.
Ce qui change concretement a partir d'aujourd'hui :
- Vous n'aurez plus de relance commerciale dans le cadre de cette sequence.
- Vous restez par defaut destinataire de notre
newsletter mensuelle "Securite numerique pour les collectivites" -
une fois par mois, 3 a 4 minutes de lecture, des cas concrets et des reperes pratiques. Aucun argumentaire commercial, juste du contenu utile.
- Si jamais, dans 3 mois, dans 6 mois ou dans 2 ans, le sujet revient sur votre table - apres un incident chez un confrere, apres un changement de prestataire, ou simplement par curiosite -
revenez vers nous quand vous voulez. Cette adresse reste active.
Et bien sur, si vous prefererez ne plus rien recevoir du tout (y compris la newsletter), un clic sur le lien ci-dessous suffit. Aucun jugement, aucune relance.
Avant de vous laisser, deux reperes qui restent disponibles :
- Notre
diagnostic en ligne "15 points cybersecurite pour les mairies" (5 minutes, resultat immediat) :
le lancer.
- Notre
portail public avec nos publications sur la securite des collectivites et des PME :
nexus-abaxinfo.axion.supply.
Bonne continuation a
{{ contact.COMMUNE }}.
Bien cordialement,
Eric Darien
Dirigeant - ABAXINFO
+33 7 83 98 63 16
eric.darien@abaxinfo.com
---
Pour ne plus recevoir aucun email de notre part (y compris la newsletter mensuelle) :
se desinscrire en un clic.
04 bis - Newsletter mensuelle (D-18, atelier 8)
Apres la pause : newsletter mensuelle "Securite numerique pour les collectivites"
Decision D-18 du 15 mai : les prospects non desinscrits a l'issue de la sequence basculent automatiquement dans la liste Newsletter mensuelle mairies. Cadence mensuelle, contenu a valeur ajoutee (cas concrets, alertes cyber locales, actualites reglementaires), sans argumentaire commercial. Le site abaxinfo.com sert de base de connaissance source - la newsletter est l'extrait mensuel.
Structure type
Objet : Securite numerique - cas du mois + 3 reperes pratiques pour les collectivites
1) Cas du mois (anonymise) - une situation reelle observee dans une commune ou une PME, avec ce qui s'est passe, comment c'est arrive, et comment on aurait pu l'eviter. 200-300 mots.
2) 3 reperes pratiques (orientes action) - 3 verifications a faire dans le mois, formulees comme une mini checklist : "Avez-vous teste la restauration de votre derniere sauvegarde ?", "Les comptes admin sont-ils encore nominatifs ?", "Vos postes Windows sont-ils a jour ?"
3) Brieve actualite cyber locale ou reglementaire - un fait marquant du mois (incident, nouvelle directive, recommandation ANSSI) presente en 3-4 phrases.
4) Lien vers une ressource du portail ABAXINFO - un post, une infographie, ou un guide produit le mois precedent. Pas de CTA commercial.
5) Lien de desinscription explicite en pied de page.
Regles editoriales
- Aucun argumentaire commercial dans la newsletter elle-meme. Le seul lien externe pointe vers le portail abaxinfo.com.
- Cadence stricte mensuelle - 1er mardi du mois, jamais plus.
- Volume cible : 3 a 4 minutes de lecture, pas plus.
- Source de contenu : le site abaxinfo.com devient la base de connaissance dont la newsletter est l'extrait. Reutilisation des posts LinkedIn, infographies, fiches.
- Conformite : lien de desinscription dans chaque email (decision D-17), traitement de la demande dans les 48h.
04 ter - Audit RGPD de la sequence (decision groupe atelier 8)
Verification de conformite RGPD avant relance effective
Audit RGPD
Decision groupe de l'atelier 8 (D-17, audit RGPD) : avant lancement effectif de la sequence Mairies FR, verifier que :
- Base legale documentee - interet legitime (relations professionnelles entre une entreprise et un maire en tant qu'elu) clairement justifie dans le registre des traitements.
- Information du destinataire - mention en pied de page de chaque email indiquant l'origine de la prise de contact et le responsable du traitement.
- Droit d'opposition respecte - lien de desinscription explicite dans E5 et dans chaque envoi de newsletter, traitement de la demande sous 48h.
- Conservation limitee - les contacts qui se desinscrivent sont retires du segment actif et conserves uniquement dans une liste de suppression pour eviter de les recontacter ulterieurement.
- Securite des donnees - acces Brevo en 2FA, pas d'export en clair, pas de partage avec des tiers.
- Cas particulier mairies - les maires sont des personnalites publiques ; les contacts utilisent l'adresse generique mairie@ ou contact@ et non une adresse personnelle. Conformite simplifiee.
Verification a faire par Djemel avant validation finale d'Eric et activation de l'automation.
05 - Decisions appliquees
Tracabilite avec le compte rendu du 8 mai 2026
Chaque modele integre les decisions de l'atelier 7 - compte rendu complet ici.
D-09E1 : accroche plus humaine ("je suis hyper a l'aise avec ca"), expediteur eric.darien@abaxinfo.com, signature avec uniquement le numero francais +33 7 83 98 63 16.
D-10Legitimite tripartite dans E1 : communes Lea -> Saint-Genis-Pouilly + institutions Jeanne d'Arc + plus de 70 PME du Pays de Gex et de Suisse. Branding ABAXINFO en un seul mot.
D-11E1 envoye a TOUS les nouveaux maires, sans seuil de taille (suppression du filtre 5 000 hab.). Fusion des anciens segments T1 et T2.
D-12E1 maires reelus : "obligations legales" (CNIL, ANSSI, assurances) plutot que "RGPD" + angle "vos assurances ne vous couvrent pas sans backup valide".
D-13E1 : CTA binaire - Option 1 checklist autonome OU Option 2 appel visio 15 minutes. Pas trois options.
D-14Sequence E2-E5 a 5 emails formels : switch collaborateur (J+7), urgence cyber (J+14), informaticien actuel + PDF checklist (J+21), pause (J+28). Ton vouvoiement, structure, signature.
D-19E1 reelus : ajout du 3e theme securite - obsolescence logicielle (risque cyber + risque d'incompatibilite). Pertinent sur 6 ans de mandat.
D-20Retrait de l'ancien tier T4 frontaliere : pas d'interaction operationnelle FR-CH entre mairies. Les communes frontalieres rejoignent le segment nouveaux ou reelus selon leur situation.
05 bis - Decisions ajoutees apres atelier 8 (15 mai)
Refonte E5 et basculement vers newsletter mensuelle
Decisions integrees dans cette refonte - compte rendu complet du 15 mai ici.
D-16E5 renomme : "cloture propre" -> "pause". Approche plus humaine, pas de fin de partie. La porte reste ouverte pour les besoins futurs.
D-17Lien de desinscription explicite dans E5 et dans chaque envoi de newsletter. Audit RGPD complet de la sequence avant lancement effectif.
D-18Mise en place d'une newsletter mensuelle "Securite numerique pour les collectivites" pour les prospects non desinscrits. Cadence mensuelle, contenu a valeur ajoutee, site abaxinfo.com comme base de connaissance source.
D-19 (15 mai)Denomination ABAXINFO systematique (un seul mot, majuscules) - garantit l'unicite au registre du commerce et optimise le referencement naturel. Argumentaire de legitimite : 20 ans d'accompagnement aupres des institutions et PME du Pays de Gex et de Suisse.
Filtres anti-spam destinataires : certaines mairies utilisent MailInBlack ou des solutions de validation equivalentes - les expediteurs inconnus passent par une demande de confirmation manuelle. Pour les premiers envois, doubler par un message LinkedIn court ou un appel telephonique au standard pour confirmer la reception.
Statut Brevo au 14 mai 2026 : les 6 templates (E1.A, E1.B, E2, E3, E4, E5) sont a creer/mettre a jour dans Brevo en mode
Inactive. L'automation Mairies FR · Sequence 28 jours reste en mode
Draft. Aucun envoi ne peut avoir lieu sans validation finale d'Eric Darien et activation manuelle. Voir le
plan d'action Brevo du 14 mai pour la procedure exacte.