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Mairies FR · Levier 1 · Séquence multi-canal

Séquence prospection 14 jours · 5 touches

Workflow coordonné Email → LinkedIn → Relance email → Appel au standard mairie. Cible 87 mairies avec multiplicateur de réponse ×2 à ×3 par rapport à un envoi email seul. Pensé pour les canaux dont nous disposons (pas de portable du maire ni WhatsApp), et pour contourner les filtres anti-spam (MailInBlack et équivalents) utilisés par certaines mairies.

4 points de contact, 1 prospect, 14 jours max

J0
Email
Envoi initial
Mardi/jeudi · 8h-10h
Modèle Tier adapté
J3
LinkedIn
Connexion + DM
Demande connexion + note
« je vous ai écrit »
J7
Email
Relance valeur
Modèle Tier 5
+ check-list jointe
J14
Standard mairie
Appel au standard
Demander le maire ou DGS
script court 90 sec

KPIs sur 87 mairies · trimestre Mai-Juillet 2026

≥ 35%
Taux de réponse global
≥ 20
RDV qualifiés (visio/phys.)
≥ 8
Audits gratuits réalisés
3-4
Mairies signées (objectif S2 2026)

J0 · Email initial (point d'entrée)

J0 Email
Envoi initial · selon Tier de la commune
Objectif : ouvrir le canal · taux d'ouverture cible 50% · taux réponse 8-12%
Voir les 4 modèles →
Canal
Email depuis eric.darien@abaxinfo.com · format texte simple, pas de signature HTML lourde, pas de tracking pixel (anti-spam).
Modèle
Selon Tier de la commune (badge T1-T4 dans le CRM mairies) : - T1 : nouveau maire ≥5K hab → modèle 1 - T2 : nouveau maire <5K hab → modèle 2 - T3 : maire réélu → modèle 3 - T4 : commune frontalière → modèle 4 (override)
Quand
Mardi ou jeudi entre 8h00 et 10h00. Éviter lundi (ouverture sem.), vendredi (départ week-end), et tout jour de conseil municipal de la commune visée.

J3 · LinkedIn · connexion + warm-up

J3 LinkedIn
Demande de connexion avec note + like d'un post récent
Objectif : présence visible · invitation à vérifier ses spams si l'email n'a pas été reçu · le maire voit le nom Darien apparaître plusieurs fois
Étape 1 - Demande de connexion (avec note)
{{civilite}} le Maire, je vous ai écrit cette semaine au sujet d'un diagnostic informatique pour {{commune}}. Si rien n'est arrivé en boîte, jetez un œil à vos spams - les filtres anti-spam des mairies bloquent souvent les expéditeurs inconnus. À bientôt. Éric Darien · ABAX INFO
Étape 2 - Action visible
- Like 1-2 posts récents du maire (officiels mairie ou personnels LinkedIn) - Pas de commentaire à ce stade (trop visible) - Suivre la page de la commune si elle existe
Pourquoi ça marche
Le nom apparaît dans les notifications LinkedIn du maire le matin du J3. La note de connexion permet aussi de signaler discrètement que l'email a pu finir en spam - sans avoir besoin de WhatsApp ni du portable du maire. Le taux de réponse à un email connu est 3 à 5x supérieur à un email d'inconnu.

J7 · Relance email · valeur ajoutée

J7 Email
Relance courte avec lead magnet en pièce jointe
Objectif : seconde chance, sans pression, en délivrant de la valeur
Objet
Re: {{objet_email_initial}}
Corps du message
{{civilite}} le Maire, Vu que les semaines après une élection sont denses, je vous écris court. Vous trouverez en pièce jointe notre check-list 1 page « 15 points cybersécurité pour les mairies ». 5 minutes de lecture, vous voyez immédiatement où en est {{commune}}. C'est à garder, sans engagement. Si après lecture vous souhaitez 15 minutes en visio pour discuter d'un ou deux points, je m'adapte à votre agenda - mardi ou jeudi cette semaine ou la prochaine. Sinon, la check-list reste utile à votre DGS et à votre équipe. Bien cordialement, Éric Darien ABAX INFO 📎 Pièce jointe : abaxinfo-mairies-checklist-cybersecurite.pdf
Stratégie
Cette relance fonctionne sans demander de réponse. Le maire reçoit un PDF utile, pas une demande supplémentaire. Le PDF lui-même contient l'audit gratuit en CTA - on inverse la dynamique « on demande » en « on offre ».

J14 · Appel au standard mairie · dernier touch

J14 Standard mairie
Appel au standard de la mairie (numéro public du CRM)
Objectif : passer le filtre secrétariat - on n'a ni le portable ni le WhatsApp du maire, on passe par la ligne publique de la mairie
Script · 90 secondes max
1. Au standard / secrétariat (45 secondes max) : « Bonjour, Éric Darien d'ABAX INFO. J'ai écrit il y a deux semaines à {{civilite}} {{nom_maire}} sur la sécurité informatique de la mairie. Je rappelle pour m'assurer que mon mail n'a pas filé en spam. Est-ce que je peux le joindre, ou son DGS ? Sinon je peux rappeler à un meilleur moment. » 2. Si on vous passe le maire / DGS (60-90 secondes max) : « {{civilite}} {{nom_maire}}, Éric Darien d'ABAX INFO. Je vous ai écrit il y a deux semaines, je rappelle juste pour vérifier que le mail vous est bien parvenu - les filtres anti-spam des mairies mettent souvent les expéditeurs inconnus en quarantaine. L'objet : un diagnostic informatique gratuit de 2h sur place. On repère les angles morts qu'on retrouve dans 7 mairies sur 10 - sauvegardes jamais testées, comptes administrateurs partagés, vieilles versions de Windows. Vous gardez le rapport écrit, sans engagement. Si le sujet ne vous parle pas aujourd'hui, je vous laisse tranquille - on n'en reparle plus. Sinon je vous propose 15 minutes en visio cette semaine ou la prochaine pour décider ensemble. » 3. Si refus poli : « Compris, je vous remercie de votre franchise. Je reste à disposition si ça évolue. Bonne continuation à {{commune}}. » 4. Si « j'ai déjà un prestataire » : « Très bien, c'est sain d'avoir un partenaire en place. Je vous laisse mes coordonnées au cas où - si la relation venait à évoluer, ou simplement pour un second avis sur un sujet précis. » 5. Si OK pour 15 min : « Parfait. Mardi 14h30 ou jeudi 10h ? Je vous envoie une invitation Teams dans la foulée. » → Confirmer par mail dans les 5 minutes qui suivent avec un lien Teams/Meet et 1 phrase de récap.
Quand appeler
Les standards mairie sont les plus joignables le mardi-jeudi entre 9h-11h et 14h-16h. Éviter lundi matin, mercredi après-midi (école), vendredi 16h+.

Quand escalader, quand sortir du pipe

✓ Continuer la séquence si...

  • Email ouvert mais pas de réponse (sera tracké via Brevo / outil) : continuer
  • Connexion LinkedIn acceptée : continuer + envoyer DM à J5 au lieu de SMS
  • Réponse négative polie (« je n'ai pas le temps maintenant ») : sortir du pipe court terme, recontacter dans 6 mois
  • Demande d'info sans engagement : transformer en RDV au lieu d'envoyer la doc

✗ Sortir du pipe immédiatement si...

  • Refus ferme (« nous avons un prestataire ») : marquer « LOST » dans le CRM avec date
  • Demande d'arrêt ou « ne plus me contacter » : retirer définitivement
  • 14 jours écoulés sans aucune réaction (ni ouverture, ni LinkedIn, ni réponse) : sortie du pipe court terme, dossier dormant 6 mois
  • Bounce / mail invalide : recherche d'une adresse alternative ou drop si mairie <1000 hab

Suivi par commune dans le CRM

📊 Champs à mettre à jour pour chaque commune

Chaque touche de la séquence se log dans le CRM mairies (Brevo recommandé, à défaut Google Sheet partagé). Permet de mesurer le taux de progression à chaque étape et d'identifier les « tier killers ».

Email J0Date envoyé
Email J0 ouvertOui / Non
LinkedIn J3Connexion accept ?
SMS J5Envoyé / Lu (WhatsApp)
Relance J7Date envoyée
Appel J14Joint / Pas joint
Statut finalRDV / Lost / Dormant / Signé
NotesVerbatim utiles
Volume réaliste : 5-10 prospects en parallèle suffisent. À 5 prospects/semaine sur 13 semaines, on couvre les 65 mairies les plus prioritaires (T1+T4 +sélection T3) avec un pipe permanent de 25-50 dossiers actifs. Les 22 restants en bonus si bande passante.