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Mairies FR · Sequence Brevo refondue le 8 mai 2026

Sequence prospection 28 jours · 5 emails formels

Workflow email-only formalise apres l'atelier du 8 mai 2026. Cible : 84 mairies actives sur 2 segments (nouveaux maires sans seuil de taille, maires reelus). Cadence 5 envois/jour depuis eric.darien@abaxinfo.com. Les actions LinkedIn et appels mairies restent des canaux d'amplification manuels, hors automation Brevo.

Refonte · 14 mai 2026
De "4 touches sur 14 jours" a "5 emails formels sur 28 jours" (D-14)
Apres l'atelier du 8 mai, la sequence Brevo Mairies FR a ete restructuree autour de 5 emails formels (E1 a E5) etales sur 28 jours. Le ton est formel et progressif, conforme aux attentes des mairies. Les actions LinkedIn et les appels au standard mairie sortent du workflow automatise et redeviennent des actions ponctuelles a la main d'Eric. Voir le compte rendu d'atelier et le plan d'action Brevo du 14 mai.
01 - Vue d'ensemble · Timeline 28 jours

5 emails, 1 prospect, espace progressivement

E1
J0
Premier contact
Accroche humaine + legitimite
CTA binaire checklist OU appel
E2
J + 7
Switch collaborateur
Transmettre a un adjoint /
DGS / responsable services
E3
J + 14
Urgence cyber
"Les cyberpirates n'attendent pas"
+ actualites cyber-IA
E4
J + 21
Informaticien actuel
PDF checklist en PJ + question
"votre prestataire fait-il ce qu'il faut ?"
E5
J + 28
Cloture propre
"Pas le moment, porte ouverte"
STATUT_PIPELINE -> Lost dormant
02 - Objectifs mesurables

KPIs sur 84 mairies actives · trimestre Mai-Juillet 2026

≥ 35%
Taux de reponse global (E1 + relances)
≥ 20
RDV qualifies (visio 15 min)
≥ 8
Diagnostics gratuits 2h realises
3-4
Mairies signees (objectif S2 2026)
03 - Detail des 5 emails

E1 · Premier contact (J0)

J0 Email - 2 variantes
Premier contact - variante "Nouveau maire" ou variante "Maire reelu"
Objectif : ouvrir le canal, montrer une expertise concrete, proposer deux portes d'entree (checklist ou visio)
Voir les modeles complets →
Canal
Email depuis eric.darien@abaxinfo.com (boite dediee, configuree sur l'ordinateur de Sebastien Fournier pour suivre les reponses cote AXION). Format texte simple, signature avec uniquement le +33 7 83 98 63 16 (le numero suisse est retire de la signature mairies - voir D-06 atelier 6 et D-09 atelier 7).
2 variantes selon le segment
E1.A - Nouveaux maires (segment Nouveaux maires) : accent sur la decouverte des sujets informatiques (3 angles morts typiques d'un premier mandat : sauvegardes non testees, comptes administrateurs partages, vieilles versions Windows).
E1.B - Maires reelus (segment Maires reelus) : accent sur les "obligations legales" (CNIL, ANSSI, assurances) + obsolescence logicielle (3e theme securite, D-19) + cyberattaques recentes.
Les deux variantes partagent : la legitimite tripartite (10 ans Lea -> Saint-Genis-Pouilly + Jeanne d'Arc + 70 PME), l'accroche humaine et le CTA binaire.
Quand
Mardi ou jeudi entre 8h00 et 10h00. Eviter lundi (ouverture sem.), vendredi (depart week-end), et tout jour de conseil municipal de la commune visee. Cadence Brevo : 5 envois/jour maximum pour rester sous les seuils anti-spam.

E2 · Switch collaborateur (J+7)

J + 7 Email - relance
Inviter a transmettre a un collaborateur sensibilise (adjoint, DGS, services techniques)
Objectif : reconnaitre la charge du maire et ouvrir la porte vers une delegation interne sans abandonner la mairie
Voir le modele →
Trigger Brevo
7 jours apres E1 et STATUT_PIPELINE = A contacter. L'automation envoie automatiquement si la condition est vraie, sinon branche End. Pas besoin d'action manuelle d'Eric pendant la sequence.
Message cle
"Nous comprenons que vos premieres semaines sont denses. Pourriez-vous transmettre cette information a un collaborateur sensibilise aux problematiques informatiques (adjoint, delegue, responsable services techniques) ?" - ton vouvoiement, structure formelle, signature complete. D-14

E3 · Les cyberpirates n'attendent pas (J+14)

J + 14 Email - urgence
Reinjecter la dimension cyber : actualites + amplification IA
Objectif : creer une urgence tangible sans tomber dans le buzzword
Voir le modele →
Trigger Brevo
14 jours apres E1 et STATUT_PIPELINE = A contacter. Branche End si la condition est fausse.
Message cle
Rappel des cyberattaques recentes sur collectivites + amplification par l'IA (faux courriels plus credibles, sequences automatisees) + insight d'Eric : "il n'y a rien d'extraordinaire a faire, ce sont juste les standards qui existent deja et qui ne sont pas mis en place". CTA : checklist en lien direct + reponse par "checklist" pour envoi en PJ. D-15 / D-16

E4 · Votre informaticien fait-il ce qu'il faut ? (J+21)

J + 21 Email - PJ checklist
PDF checklist en PJ + responsabilisation sur le prestataire actuel
Objectif : delivrer de la valeur en autonomie (PDF) + ouvrir la conversation par un audit du prestataire en place
Voir le modele →
Trigger Brevo
21 jours apres E1 et STATUT_PIPELINE = A contacter. Inclut abaxinfo-mairies-checklist-cybersecurite.pdf en piece jointe (uploadee une fois dans la mediatheque Brevo).
Message cle
Tonalite plus directe : "votre informaticien fait-il ce qu'il faut, ou ce que vous lui dites ?". Trois cas de retour explicites (toutes cases cochees / plus de 5 cases non cochees / prestataire refuse de repondre). Objectif : donner un outil de pilotage sans confrontation. D-14

E5 · Cloture propre (J+28)

J + 28 Email - cloture
"Nous ne vous solliciterons plus" - sortie propre + porte ouverte
Objectif : eviter le stigma spammeur, clore la sequence avec dignite, laisser la porte ouverte pour 6 mois ou plus
Voir le modele →
Trigger Brevo
28 jours apres E1 et STATUT_PIPELINE = A contacter. Apres envoi, l'automation bascule automatiquement STATUT_PIPELINE = Lost dormant (sortie du segment) et termine.
Message cle
"Nous comprenons que vous n'etes pas interesse a ce stade, et nous ne vous solliciterons plus dans le cadre de cette sequence." + 3 reperes (checklist, portail public, "revenez vers nous quand vous voulez"). Le contact peut etre reactive manuellement par Eric plus tard si l'opportunite se represente. D-14
04 - Amplification hors automation

LinkedIn et appels mairies : actions manuelles complementaires

L'automation Brevo n'inclut plus de touchpoints LinkedIn ou d'appels au standard mairie. Ces actions restent puissantes mais redeviennent des leviers manuels actives au cas par cas par Eric Darien.

LinkedIn - en parallele d'une sequence

  • J+3 (apres E1) : demande de connexion au maire avec note courte mentionnant le courriel envoye, like de 1-2 posts recents
  • Sur signal positif (ouverture E1 mais pas de reponse, ou connexion LinkedIn acceptee) : envoyer un DM LinkedIn complementaire de la valeur (lien checklist, article portail)
  • Aucune campagne LinkedIn automatisee - on respecte les conditions d'utilisation de la plateforme

Appel mairie - sur signaux qualifiants

  • Ouverture E3 ou E4 mais aucune reponse : declenche un appel au standard mairie sous 48h - "je rappelle pour m'assurer que mon courriel ne s'est pas perdu"
  • Appel court 90 sec : on demande le maire ou le DGS, on rappelle le sujet, on propose 15 min en visio
  • Eviter mardi matin et vendredi apres-midi - meilleurs creneaux 9h-11h et 14h-16h mardi-jeudi
05 - Sorties de sequence automatiques

Quand un contact sort - et pourquoi c'est sans intervention

✓ Sortie automatique propre

  • Eric passe STATUT_PIPELINE = Contacte (apres reception d'une reponse) : le contact sort du segment a la prochaine evaluation de l'automation, les emails restants de la sequence ne partent pas
  • Eric passe STATUT_PIPELINE = RDV : idem, sortie immediate + tag pipeline
  • STATUT_PIPELINE = Lost dormant apres E5 : sortie definitive de la sequence, contact reactivable manuellement plus tard
  • Maire desinscrit via le lien d'opt-out Brevo : sortie immediate + flag Brevo natif RGPD

✗ Sortie immediate sur demande

  • Refus ferme ("nous avons un prestataire, merci de ne plus nous contacter") : Eric passe STATUT_PIPELINE = Lost + ajoute en blocklist Brevo
  • Demande d'arret explicite ou plainte : retirer le contact de la liste #11 et le passer en blocklist immediatement
  • Bounce / mail invalide apres 2 envois : Brevo le passe automatiquement en hard bounce, sortie automatique
  • Mairie cliente (Saint-Genis-Pouilly, Leaz) : exclues d'office par STATUT_PIPELINE = Client signe - NE PAS DEMARCHER
06 - Tracking · CRM Brevo

Champs a suivre dans la liste #11 Mairies FR · Base CRM

Champs Brevo a mettre a jour pour chaque commune

Brevo log automatiquement les ouvertures et clics. Eric n'a a mettre a jour manuellement que le STATUT_PIPELINE au fil des reponses, RDV pris, refus, etc. Toute la sortie de sequence est piloted par ce seul champ.

STATUT_PIPELINELe seul champ a maintenir a la main
E1 envoye leDate auto Brevo
E1 ouvertOui / Non auto Brevo
E2 J+7 envoyeAuto si condition vraie
E3 J+14 envoyeAuto si condition vraie
E4 J+21 envoyeAuto + PJ checklist
E5 J+28 envoyeAuto + bascule Lost dormant
NOTES_MAIRIEVerbatim / contexte libre
Volume realiste cadence : avec 84 mairies actives, Eric envoie en moyenne 5 E1 par jour. La sequence complete (E1 a E5) couvre 28 jours par contact. Sur le rythme de 5 nouveaux contacts/jour, le 1er E5 part J+28 apres le 1er E1 - soit le bouclage complet de la cohorte de 84 sur ~5-6 semaines, en tenant compte des sorties anticipees sur reponses.
Statut Brevo au 14 mai 2026 : 6 templates a creer / mettre a jour (E1.A, E1.B, E2, E3, E4, E5) - tous en Inactive. Une seule automation a construire Mairies FR · Sequence 28 jours (DRAFT) - en Draft. Aucun envoi ne peut avoir lieu sans validation finale d'Eric et activation manuelle apres test sur sa propre adresse. Voir le plan d'action Brevo du 14 mai pour la procedure exacte.