Plan d'action Brevo · 18 mai 2026 · post-atelier 8 (15 mai)

Plan d'action Brevo - refonte E5 "pause" + newsletter mensuelle

Procédure écran par écran pour appliquer les décisions D-16 / D-17 / D-18 / audit RGPD de l'atelier 8 du 15 mai 2026 sur le compte Brevo ABAXINFO. Ce plan complète le plan d'action du 14 mai qui couvre la refonte initiale (segments, séquence E1-E5 standard). Aucune modification ne doit être appliquée sans la validation explicite d'Eric Darien.

⚠ Règle d'or - aucun envoi sans validation

Tous les templates restent Inactive · l'automation reste Draft · l'audit RGPD est un prérequis

Ce plan crée et modifie des éléments dans Brevo, mais ne déclenche aucun envoi. Activation effective uniquement après validation finale d'Eric Darien sur chaque template + complétion de l'audit RGPD listé dans l'étape 0.

étapes à appliquer

~2 h

temps total estimé

décisions intégrées

envoi sans validation

Décisions à appliquer (atelier 8 du 15 mai)

ID	Décision	Impact Brevo
D-16	E5 renommé "clôture propre" → "pause"	Refonte du template E5 (sujet + corps), renommer dans la nomenclature Brevo
D-17	Lien de désinscription explicite + audit RGPD	Ajouter `{{ unsubscribe }}` en pied de E5 et de chaque newsletter, mettre à jour le pied de page Brevo
D-18	Newsletter mensuelle "Sécurité numérique pour les collectivités"	Créer une liste `Newsletter mensuelle mairies`, 1 template newsletter, 1 automation mensuelle (1er mardi du mois)
RGPD	Audit RGPD complet de la séquence avant lancement	Vérifier base légale, information destinataire, droit d'opposition, conservation, sécurité (voir étape 0)

Procédure étape par étape

Audit RGPD préalable - prérequis à toute activation

À faire avant tout

Brevo · Documents internes ABAXINFO

Avant toute mise en activation de la séquence ou de la newsletter, vérifier les 6 points suivants. Cette checklist est un prérequis pour respecter la conformité RGPD (D-17 audit RGPD groupe).

Base légale documentée : intérêt légitime (relations professionnelles entre une entreprise et un maire en tant qu'élu) clairement justifié dans le registre des traitements interne ABAXINFO.
Information du destinataire : mention en pied de chaque email indiquant l'origine de la prise de contact (annuaire public des mairies) et le responsable du traitement (ABAXINFO).
Droit d'opposition : lien de désinscription {{ unsubscribe }} explicite dans E5 et dans chaque envoi de newsletter, traitement de la demande sous 48h.
Conservation limitée : les contacts qui se désinscrivent sont retirés du segment actif et conservés uniquement dans une liste de suppression (blocked contacts Brevo) pour éviter toute resollicitation.
Sécurité des données : accès Brevo en 2FA, pas d'export en clair des contacts, pas de partage avec des tiers.
Cas particulier mairies : contact via l'adresse générique mairie@ ou contact@ et non une adresse personnelle - conformité simplifiée.

Toute case non cochée bloque l'activation. Validation finale par Djemel + Eric avant passage à l'étape 1.

Refondre le template E5 : "clôture" → "pause" + désinscription

D-16 / D-17

Brevo → Templates → ouvrir Mairies FR · E5 · Clôture (J+28)

Renommer le template : Mairies FR · E5 · Clôture (J+28) → Mairies FR · E5 · Pause (J+28)
Modifier le sujet :

Avant
{{ COMMUNE }} - dernier courriel, nous vous laissons tranquille

Après
{{ COMMUNE }} - on met cette sequence en pause
Remplacer le corps de l'email par le nouveau modèle E5 disponible dans la fiche emails mise à jour (cherche "E5 · Pause (J+28) - refondu après atelier 8").
Ajouter en pied de page :

Ajout
--- Pour ne plus recevoir aucun email de notre part (y compris la newsletter mensuelle) : {{ unsubscribe }}
Vérifier que la balise {{ unsubscribe }} pointe vers la page de désinscription Brevo standard (paramètres du compte).
Laisser le template en Inactive. Tester l'envoi sur eric.darien@abaxinfo.com.

Créer la liste Newsletter mensuelle mairies

D-18

Brevo → Contacts → Listes → Create a new list

Nom de la liste : Newsletter mensuelle mairies
Folder : Mairies FR (même dossier que les autres listes mairies)
Description : "Prospects mairies non désinscrits, reçoivent une newsletter mensuelle Sécurité numérique pour les collectivités. Bascule automatique depuis la séquence E1-E5 à la fin de E5 (J+28)."
Laisser vide pour l'instant. La liste sera alimentée par l'automation refondue à l'étape 5.

Créer le template Mairies FR · Newsletter mensuelle

D-18

Brevo → Templates → Create a new template

Nom du template : Mairies FR · Newsletter mensuelle
Folder : Mairies FR
Sujet type : Sécurité numérique - cas du mois + 3 repères pratiques pour les collectivités (à adapter chaque mois)
Structure des sections (cf. fiche emails - section 04 bis) :
- Section 1 : Cas du mois (200-300 mots, situation réelle anonymisée)
- Section 2 : 3 repères pratiques (mini checklist)
- Section 3 : Brève actualité cyber locale ou réglementaire
- Section 4 : Lien vers une ressource du portail abaxinfo.com
- Pied de page : signature Eric Darien + {{ unsubscribe }} explicite
Règles éditoriales : aucun argumentaire commercial, 3-4 minutes de lecture, cadence mensuelle stricte (1er mardi du mois).
Laisser le template en Inactive. Le contenu de la première édition (cible fin juin 2026) sera rédigé par Djemel et validé par Eric.

Créer l'automation Mairies FR · Newsletter mensuelle

D-18

Brevo → Automations → Create a new automation → From scratch

Nom de l'automation : Mairies FR · Newsletter mensuelle
Trigger : Date based → Cron pattern → 1er mardi de chaque mois à 8h00 (équivalent : 0 8 1-7 * 2)
Filter : contact appartient au segment Newsletter mensuelle mairies
Action 1 : Send email → template Mairies FR · Newsletter mensuelle
End of workflow
Laisser l'automation en Draft. Première édition cible : fin juin 2026 (donc 1er mardi de juillet, le 7 juillet 2026).

Note : Brevo n'a pas de cron natif "1er mardi du mois". Solution : utiliser une automation déclenchée manuellement chaque mois, OU créer un déclencheur calendaire via un attribut DATE_PROCHAIN_ENVOI. À voir avec le support Brevo si nécessaire.

Refondre l'automation séquence 28 jours - bascule vers la newsletter à la fin de E5

D-16 / D-18

Brevo → Automations → ouvrir Mairies FR · Séquence 28 jours · Nouveaux maires (DRAFT)

Modifier le flow existant pour qu'à la fin de E5, le contact bascule automatiquement dans la liste Newsletter mensuelle mairies (sauf désinscription explicite).

Après l'envoi de E5, ajouter une action : Add contact to list → Newsletter mensuelle mairies
Ajouter une action : Update attribute → STATUT_PIPELINE = Pause (au lieu de Lost dormant précédent)
Garder le flow existant intact en amont (E1.A → wait 7j → If/Else E2 → ... → E5)
Vérifier la condition If/Else avant E5 : si le contact s'est désinscrit (attribut UNSUBSCRIBED = true ou bounce), ne pas envoyer E5 et ne pas l'ajouter à la liste newsletter.
Laisser l'automation en Draft. Tester avec eric.darien@abaxinfo.com en raccourcissant les délais à 1 minute entre étapes, puis remettre à 7 jours avant activation réelle.

Dupliquer ensuite cette automation pour Maires réélus (changement de trigger uniquement, le reste du flow est identique).

Mettre à jour le pied de page Brevo (tous emails)

D-17 RGPD

Brevo → Paramètres → Information de l'expéditeur

Vérifier que l'adresse postale d'ABAXINFO figure bien dans les paramètres du compte (obligation légale CAN-SPAM / RGPD).
Vérifier que le lien {{ unsubscribe }} standard pointe vers une page de désinscription claire (français, action en 1 clic).
Compléter le pied de page par défaut avec la mention :

Mention
Vous recevez cet email dans le cadre d'une démarche professionnelle d'ABAXINFO en tant que prestataire informatique en Suisse romande et Pays de Gex. Vos coordonnées sont issues de l'annuaire public des collectivités. Pour ne plus recevoir aucun email : {{ unsubscribe }}

Tests sur eric.darien@abaxinfo.com puis validation finale

Avant activation

Brevo → tester en boucle fermée

Test E5 isolé : envoyer le template E5 refondu sur eric.darien@abaxinfo.com via le bouton Test du template. Vérifier le sujet, le ton "pause", la signature et le lien de désinscription.
Test bascule automation : lancer l'automation refondue avec un contact test (créer test.mairie@abaxinfo.com), accélérer les délais à 1 min, vérifier que :
- E1 à E5 partent dans le bon ordre
- À la fin de E5, le contact est ajouté à la liste Newsletter mensuelle mairies
- Le STATUT_PIPELINE passe à Pause
Test newsletter : créer une édition test en remplaçant les placeholders, envoyer sur eric.darien@abaxinfo.com, vérifier le rendu et le lien de désinscription.
Test désinscription : cliquer sur le lien {{ unsubscribe }} depuis l'email reçu, vérifier que le contact est marqué comme désinscrit dans Brevo et ne reçoit plus rien.
Remettre les délais à 7 jours dans l'automation séquence.
Soumettre à Eric pour validation finale écrite (email de confirmation).
Seulement après accord écrit d'Eric : activer l'automation séquence 28 jours. La newsletter reste en Draft jusqu'à validation du premier contenu (cible fin juin 2026).

Récapitulatif des éléments créés / modifiés

Élément	Action	Statut cible	Décision
`Template Mairies FR · E5 · Pause (J+28)`	Refondre	Inactive	D-16 / D-17
`Liste Newsletter mensuelle mairies`	Créer	Active (vide)	D-18
`Template Mairies FR · Newsletter mensuelle`	Créer	Inactive	D-18
`Automation Mairies FR · Newsletter mensuelle`	Créer	Draft	D-18
`Automation Mairies FR · Séquence 28 jours · Nouveaux`	Refondre (bascule + statut)	Draft	D-16 / D-18
Pied de page Brevo (global)	Mettre à jour	Active	D-17 RGPD
Audit RGPD documenté	Compléter	Validé	D-17 RGPD

Règle d'or rappelée : aucune activation effective sans validation écrite d'Eric Darien. Tant que le bouton "Activate" n'est pas cliqué sur l'automation Séquence 28 jours, aucun email ne part. La newsletter reste en Draft jusqu'à validation du premier contenu.

Liens directs Brevo

Action	Lien
Refondre le template E5	app.brevo.com → Templates
Créer la liste Newsletter mensuelle	app.brevo.com → Listes
Créer le template Newsletter mensuelle	app.brevo.com → Templates → New
Créer l'automation Newsletter mensuelle	app.brevo.com → Automations → New
Refondre l'automation Séquence 28 jours	app.brevo.com → Automations → #1
Pied de page Brevo	app.brevo.com → Paramètres → Information expéditeur