Identite de l'entreprise
✓ Confirme
| Raison sociale | ABAX Info A confirmer |
| Date de fondation | Decembre 2005 |
| Dirigeant | Sebastien (Seb) Fournier |
| Localisation | Ferney-Voltaire (France) + bureaux en Suisse |
| Zone de couverture | Suisse romande (Geneve, Vaud, Neuchatel, Valais) + France voisine (Pays de Gex, Haute-Savoie) |
| Numeros de telephone | +41 (Suisse) et +33 (France) — identite localisee A completer |
| Email principal | eric.darien@abaxinfo.com (contact dans le systeme) |
| Effectif | Equipe technique + alternante en cours d'integration A confirmer |
| Modele juridique | Entreprise franco-suisse A confirmer |
Positionnement & Valeurs
✓ Confirme
Positionnement declare
Partenaire IT local
Pas un sous-traitant executant. ABAX Info se positionne comme un veritable partenaire strategique pour ses clients, implique dans la prise de decision IT.
Valeurs fondamentales
Proximite, expertise, transparence
Proximite geographique et relationnelle. Expertise humaine privilegiee. Conseil honnete et transparent sur les choix technologiques.
Double axe strategique
Tranquillite + Performance
Offrir la tranquillite d'esprit aux dirigeants tout en faisant de l'informatique un levier de performance pour l'entreprise.
Methodologie
Matrice H/T (Humain / Technique)
4 piliers en matrice 2×2 : Sauvegarde & Resilience (T), Protection (T), Accompagnement Dirigeants (H), Accompagnement Equipe (H) — avec Infogerance comme socle commun.
Philosophie
« Faire ce qu'il faut, pas ce que le client demande »
Approche consultative ou l'expertise prime sur la simple execution. ABAX Info challenge les demandes pour proposer la meilleure solution.
Selectivite client
Refus des clients negligents
ABAX Info refuse les clients qui negligent la securite de base. Une selection qui renforce la credibilite et la qualite du parc gere.
Services & Offres
Partiel
Infogerance
Maintenance proactive, supervision du parc informatique, support continu. Coeur de metier historique d'ABAX Info.
Cybersecurite
Audit de securite, firewall, antivirus, sensibilisation des collaborateurs. Un pilier central du discours ABAX Info.
Cloud & Sauvegardes
Backup externalise, plan de reprise d'activite (PRA). Garantir la continuite des operations en cas d'incident.
Support utilisateurs
Assistance et depannage pour les equipes. Reactivite et proximite au quotidien.
Conseil strategique
Bilan trimestriel, accompagnement des dirigeants dans leurs choix technologiques. Vision long terme.
Integration de nouveaux projets
Deploiement de nouvelles solutions, migration, accompagnement au changement.
⚠️ Note : Forfaitisation en cours — ABAX Info travaille sur des packs standard, premium et sur-mesure pour structurer son offre commerciale.
Personas cibles
✓ Confirme
Profil client ideal (ICP)
PME de 20 a 100 postes en Suisse romande, conscientes que l'IT est la colonne vertebrale de leur activite.
👤
Le Decideur conscient
Persona 1 — Client ideal
- Dirigeant qui comprend les enjeux IT et cybersecurite
- Secteurs reglementes : notaires, avocats, fiduciaires, sante
- Pret a investir dans un partenariat IT solide
- Recherche la tranquillite d'esprit et la conformite
👤
Le Decideur a eduquer
Persona 2 — Prospect a convertir
- Voit l'IT comme un centre de couts
- Ouvert a la discussion mais pas encore conscient des risques
- Necessite un travail d'education et de sensibilisation
- Peut devenir un Persona 1 avec le bon accompagnement
🚫
Anti-persona
Le Dirigeant qui refuse tout investissement IT
Aucune conscience des risques, refuse categoriquement tout budget securite ou maintenance. Typiquement le commerce de detail. ABAX Info ne travaille pas avec ce profil — c'est un choix delibere pour proteger la qualite de service.
Ecosysteme concurrentiel
✓ Confirme
| Acteur | Type | Cible | Commentaire |
|---|---|---|---|
| XEFI | Concurrent direct | PME / TPE | Franchise internationale, 5 agences en Suisse. Machine marketing agressive mais offre percue comme « creuse ». Cible principale a contrer. |
| Bechtle | Hors cible | ETI / Grandes entreprises | Groupe allemand, positionnement mid-to-enterprise. Pas en concurrence directe sur le segment PME. |
| Aveniq | Hors cible | Mid-market | MSP suisse, mid-market. Pas sur le meme segment que ABAX Info. |
| Swisscom IT | Concurrent indirect | Toutes tailles | La force de la marque et la confiance nationale. Present sur tous les segments. |
| Freelances IT | Concurrent indirect | TPE | Concurrents sur le prix pour les tres petites structures. Manquent de structure et de continuite. |
| Hermitage Solution | Partenaire | Grossiste MSP | Pas un concurrent — partenaire de Seb. Grossiste MSP qui fournit des outils et services. |
Presence digitale actuelle
A completer
🌐 Site web
URL a confirmer A completer
CMS a identifier | Score visibilite estime : ~30/100
📍 Google My Business
A configurer / optimiser A completer
Fiche a creer ou revendiquer pour chaque zone geographique
📱 LinkedIn
Profil d'Eric Darien actif
Posts a developper — frequence et strategie a definir
🎬 YouTube
Pas encore present A creer
Webinaires de sensibilisation prevus dans la roadmap
⭐ Avis Google
Peu ou pas collectes Opportunite
Levier majeur face a XEFI — a structurer en priorite
📝 Contenu editorial
Quasi inexistant Critique
Derniers articles dates de juillet 2025 — pas de rythme de publication
Historique & Moments cles
✓ Confirme
Decembre 2005
Fondation d'ABAX Info
Creation de l'entreprise par Sebastien Fournier
2021 – 2022
Virage MSP (Managed Service Provider)
Post-Covid, pivot vers un modele de services manages pour plus de resilience
5 mars 2026
Workshop Discovery initial avec AXION
Diagnostic SEO & GEO — premier contact structure
3 avril 2026
Atelier decouverte 1
Positionnement, methodologie H/T, offre, intelligence concurrentielle
10 avril 2026
Atelier decouverte 2 (prevu)
Approfondissement du catalogue de services et de la presence digitale
Projets en cours
✓ Confirme
Forfaitisation des services
Structuration de l'offre en packs d'accompagnement (standard, premium, sur-mesure) pour simplifier la proposition commerciale et ameliorer la previsibilite du revenu.
Integration alternante commerciale
Renforcement de l'equipe avec un profil commercial en alternance pour structurer la prospection et le suivi client.
Projet d'acquisition B2C
Opportunite de rachat d'une entreprise Apple dont le proprietaire part a la retraite. Diversification potentielle vers le segment B2C.
Collaboration AXION
Partenariat en cours de structuration couvrant trois axes : Visibilite (SEO, GEO, contenu), Croissance (automatisation, CRM), Operations (processus internes).
Points a completer
Prochains ateliers