🔒 Confidentiel interne — Usage AXION × ABAXINFO uniquement — Ne pas diffuser à la Fondation
Croissance · Profilage contact appel d'offres · Aide à l'orientation

Pascal Damien — lecture & approche

Profil du contact pressenti côté Fondation Trajets, établi à partir de signaux publics (LinkedIn) pour orienter le portail prospect et notre manière de communiquer. Objectif : parler son langage, inspirer confiance, et éviter les faux pas. Lecture comportementale indicative, à confirmer au contact réel.
Contact
Pascal Damien
Rôle
Responsable d'équipe · Informaticien · Formateur
Organisation
Fondation Trajets - Genève
Source
LinkedIn (via Apify) · 17 juin 2026
👤 01

Profil en bref

Pascal Damien est, depuis plus de 12 ans, Responsable d'équipe, Informaticien et Formateur d'adultes à la Fondation Trajets (Genève) - et présent dans la fondation depuis ~2003, soit une vingtaine d'années. Profil rare et stratégique pour nous : il cumule la casquette technique (informatique), managériale (responsable d'équipe, CAS en gestion de PME) et pédagogique (brevet fédéral de formateur d'adultes). C'est très probablement la personne qui portera, côté Trajets, à la fois le volet IT, le volet formation et le transfert de compétences de l'AO.

~22
Ans à la Fondation
IT+RH
Technique & humain
169
Relations LinkedIn
Faible
Empreinte sociale
Pourquoi c'est important : il est à la fois prescripteur technique et garant de la mission humaine de la fondation. Notre discours doit convaincre l'informaticien et le pédagogue soucieux de ses équipes - un terrain parfait pour la voix d'Eric (« l'humain en priorité, du concret, pas de jargon »).
🧭 02

Parcours (signaux clés)

2013 → aujourd'hui (12 ans+)
Responsable d'équipe · Informaticien · Formateur d'adultes — Fondation Trajets
Triple casquette : pilotage d'équipe, informatique interne, formation. Le point de contact naturel pour l'AO.
2006 → 2013
Formateur d'adultes (Bureau Service, Espace formation, Cyber Café) — Trajets
Formation bureautique, « apprendre à apprendre », ARL. A créé un site e-commerce interne et des tableaux Excel de suivi. Valorisation des personnes en réinsertion.
2003 → 2006
Responsable secteur conciergerie — Trajets
A créé le secteur de zéro et adapté les méthodes (code couleurs) pour des personnes avec limites cognitives, parfois non-lectrices. Forte empathie pédagogique.
1998 → 2003
Informaticien, associé & maître d'apprentissage — Alba / Alaba Systems
A co-créé une société IT après la faillite de son employeur. Entrepreneur de terrain, autodidacte, recherche clients + management.
Avant 1998
Conciergerie d'écoles, SAV, Swisscom « clinique des téléphones », câbleries
Parcours manuel et de service, progressif. Sens du concret, de la maintenance, de la relation client directe.
Compétences & certifications affichées
  • Microsoft Teams (2 certifications LinkedIn 2022, dont « administrateurs ») + bureautique « niveau supérieur » → à l'aise dans l'écosystème Microsoft.
  • CAS HES-SO en gestion de PME (2019) → raisonne budget, structure, ROI ; pas seulement technique.
  • Brevet fédéral de formateur d'adultes (2011) → la pédagogie est son métier, pas un à-côté.
  • Compétences déclarées : éducation, gestion de projets, encadrement et accompagnement en réinsertion, « patience et écoute dans l'encadrement social ».
🧩 03

Lecture comportementale (DISC) — hypothèse

Estimation indicative tirée des signaux publics (parcours, ancienneté, vocabulaire, faible présence sociale). À valider lors de l'échange réel. Profil dominant lu : S/C — « le Stabilisateur consciencieux ».

S — Stabilité Loyauté, patience, constance
Très élevé
C — Conformité Rigueur, méthode, qualité
Élevé
D — Dominance Direct, contrôle, résultat
Modéré
I — Influence Spontané, sociable, expressif
Faible
Ce qui nourrit le « S »
Stabilité
~22 ans dans la même fondation ; progression patiente ; vocabulaire de « patience et écoute » ; accompagnement de personnes fragiles ; mission sociale plutôt qu'ambition de carrière visible. Cherche la confiance, la durée et l'absence de surprises.
Ce qui nourrit le « C »
Conformité
Informaticien, certifications, CAS de gestion, création de supports de cours structurés, tableaux de suivi, méthodes adaptées (code couleurs). Aime la méthode, la preuve, la précision et le travail bien fait.
Conséquence pratique : un profil S/C décide lentement et sûrement. Il fuit la pression commerciale, déteste le risque et les coûts cachés, veut des documents à étudier à son rythme, des preuves concrètes et une relation de confiance dans la durée. Exactement le terrain où ABAXINFO est fort - et l'opposé d'un closing agressif.
🎯 04

Moteurs, valeurs & points de vigilance

Ce qui le motiveCe qui le freine / l'inquiète
Servir la mission de la fondation et valoriser les personnes accompagnéesTout ce qui met en risque les données sensibles des bénéficiaires
Rendre ses équipes autonomes (transfert de compétences)La dépendance à un prestataire, la « boîte noire »
Des solutions concrètes, éprouvées, qui tiennent dans la duréeLe jargon, les superlatifs, les promesses non tenables
La maîtrise (Microsoft / Teams qu'il connaît déjà)Le changement brutal, la pression, l'urgence artificielle
La transparence budgétaire (sensible au « sans coûts cachés »)Le forfait flou, les mauvaises surprises de périmètre
💬 05

Guide de communication

✓ À faire

  • Rassurer d'abord. Sérénité, « sans stress », 20 ans d'existence, références, zéro coût caché.
  • Dé-risquer. Mettre en avant l'approche en deux temps : diagnostic + pilote à prix ferme avant tout déploiement.
  • Parler humain & transfert. Le rendre autonome, lui et ses équipes - c'est son métier de formateur.
  • Du concret, des preuves. Exemples, cas d'usage, étapes claires, documents structurés à lire à son rythme.
  • Ancrer dans Microsoft. Copilot / Teams / Power Platform qu'il connaît ; vulgariser l'IA.
  • Respecter son expertise. Reconnaître la maturité de son cahier des charges (c'est déjà le ton de la note de cadrage).
  • Laisser le temps. Échange « sans engagement », pas de date couperet imposée.

✗ À éviter

  • La pression commerciale et les techniques de closing - effet repoussoir sur un S/C.
  • Les superlatifs et le hype IA (« révolutionnaire », « game changer »).
  • Le jargon technique non vulgarisé ou la posture « sachant » condescendante.
  • Le forfait global flou et tout ce qui ressemble à un coût caché.
  • Le canal LinkedIn comme levier principal : empreinte faible, pas de posts → privilégier email + relation directe.
  • Survendre l'automatisation au détriment de la protection des données des bénéficiaires.
  • Le changement présenté comme une rupture ; préférer « évolution maîtrisée ».
🧭 06

Comment orienter le portail prospect

Traduction concrète, tuile par tuile, dans le portail prospect destiné à la Fondation.

Ordre & accent des tuiles
Priorité
  • Mettre « Sensibilisation / montée en maturité » en avant. C'est SON monde (formateur). Le parcours 1→5 et le transfert de compétences lui parlent directement.
  • « Qui sommes-nous » : appuyer la proximité, la durée, l'humain. Il s'identifiera à une société de proximité, pas à un grand intégrateur.
  • « Résumé de l'AO » & « 9 volets » : insister sur la gouvernance et la transparence. Son profil C lira les détails et appréciera la rigueur.
  • « Note de cadrage » : garder le ton « partenaire, pas fournisseur ». L'approche en deux temps (diagnostic ferme) est l'argument le plus rassurant pour lui - la rendre très visible.
Ton & contenu
Voix Eric
  • Renforcer le champ lexical « sérénité, maîtrise, sans surprise, à votre rythme ».
  • Ajouter, là où c'est pertinent, l'angle protection des données des personnes accompagnées (sa sensibilité mission + RGPD/nLPD).
  • Mettre en avant Microsoft / Copilot / Teams comme socle rassurant, l'IA comme évolution maîtrisée.
  • Éviter tout CTA pressant ; préférer « échangeons sans engagement » (déjà en place).
En une phrase : pour Pascal Damien, vendre moins fort et rassurer plus. Le portail doit respirer la compétence tranquille, la pédagogie et la transparence - pas la performance commerciale.
Limites de ce profilage. Lecture comportementale inférée à partir de données publiques LinkedIn (parcours, intitulés, certifications, activité), récupérées via Apify le 17 juin 2026. Le profil n'a pas de résumé « À propos » public et une activité sociale faible : les signaux sont donc surtout déduits du parcours. À considérer comme une hypothèse de travail à confirmer au premier contact réel, non comme une vérité psychométrique. Document strictement interne.