Un client à Genève le matin, un autre au Pays de Gex l'après-midi. Voici ce que ça nous a appris.
Quand votre serveur tombe un lundi matin, vous voulez quelqu'un qui vous répond en français, qui connaît votre commune, et qui peut passer dans la journée.
Pas une hotline à l'autre bout de l'Europe.
Elle se construit lentement, visite après visite, dépannage après dépannage.
Un fournisseur à Gex, des clients à Genève, des collaborateurs frontaliers : dans la région, c'est le quotidien de presque toutes les entreprises.
Votre informatique doit suivre le même chemin que votre activité : sans s'arrêter à la frontière.